Datenschutzerklärung
Wir freuen uns über Ihr Interesse an unserem Online-Angebot. Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig. Nachfolgend informieren wir Sie in verständlicher Form darüber, welche Daten wir erheben, wie wir sie nutzen und welche Rechte Sie haben.
1. Verantwortlicher
**VillaBerlin**
Inh. Wladimir Hoch
Clayallee 346A
14169 Berlin
Tel.: +49 179 371 92 32
E-Mail: (mailto:info@villaberlin.net)
2. Welche Daten wir verarbeiten
Wir erheben personenbezogene Daten, wenn Sie mit uns in Kontakt treten oder unsere Dienste nutzen. Dazu gehören insbesondere:
* Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse (z. B. bei Anfragen über das Kontaktformular, E-Mail oder den Telegram-Bot)
* Angaben zu Ihren Immobilienwünschen und Präferenzen
* Technische Daten (z. B. IP-Adresse, Browser, Zugriffsdaten)
* Daten für Marketingzwecke (z. B. Cookies, Tracking-Daten von Google/Facebook)
Zwecke der Datenverarbeitung
Wir verwenden Ihre Daten zu folgenden Zwecken:
* Bearbeitung von Anfragen und Durchführung von Besichtigungsterminen
* Vermittlung von Immobilien
* Vertragserfüllung und Kommunikation
* Durchführung von Marketingmaßnahmen (Google Ads, Facebook Ads, Remarketing)
* Verbesserung unserer Website und Services (Analyse & Statistik)
4. Rechtsgrundlagen
Die Verarbeitung erfolgt auf Basis der DSGVO, insbesondere:
* Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Vertragserfüllung
* Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO – rechtliche Verpflichtungen
* Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – berechtigtes Interesse (IT-Sicherheit, Optimierung unserer Angebote)
* Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Einwilligung (z. B. Newsletter, Tracking, Werbung)
5. Nutzung des Telegram-Bots
Wenn Sie unseren Telegram-Bot nutzen, werden die dort eingegebenen Daten (z. B. Name, Telefonnummer, Immobilienpräferenzen) verarbeitet.
**Hinweis**: Telegram hat Server außerhalb der EU (u. a. Russland, USA). Wir weisen darauf hin, dass dort ggf. kein gleichwertiges Datenschutzniveau wie in der EU besteht (Art. 49 DSGVO).
6. Einsatz von Google-Diensten
Wir setzen verschiedene Dienste von Google Ireland Ltd. ein, darunter:
* Google Analytics (Analyse der Website-Nutzung)
* Google Ads & Remarketing
* Google Fonts / Google Maps
* Google Drive/Docs (CRM, Dokumentenverwaltung)
Dabei können Daten in die USA übermittelt werden. Mit Google bestehen entsprechende Standardvertragsklauseln nach Art. 46 DSGVO.
7. Facebook Pixel
Wir nutzen Facebook Pixel, um Besucher unserer Website erneut mit Werbung anzusprechen (Remarketing). Hierbei können Nutzungsdaten an Meta Platforms Ireland Ltd. übermittelt werden.
8. Newsletter
Wenn Sie unseren Newsletter abonnieren, speichern wir Ihre Daten nur nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung (Double-Opt-In). Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen.
9. Hosting
Unsere Website wird bei **IONOS SE, Montabaur** gehostet. Mit dem Provider besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO.
10. Speicherdauer
Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder wie es gesetzlich vorgeschrieben ist.
11. Ihre Rechte
Sie haben jederzeit das Recht auf:
* Auskunft über die bei uns gespeicherten Daten
* Berichtigung unrichtiger Daten
* Löschung („Recht auf Vergessenwerden“)
* Einschränkung der Verarbeitung
* Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen (z. B. Direktwerbung)
* Datenübertragbarkeit
* Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde
Zuständige Aufsichtsbehörde:
Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit, Alt-Moabit 59-61, 10555 Berlin
12. Sicherheit
Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein (SSL-Verschlüsselung, Zugangskontrollen, Datensicherung), um Ihre Daten vor Verlust, Missbrauch oder unbefugtem Zugriff zu schützen.